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| TL——0007 中國(guó)式管理 |
| 發(fā)布日期: 2008-07-09 瀏覽次數(shù): 4621 新聞編輯: 華寶集團(tuán) |
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編號(hào)：TL——0007 課程：中國(guó)式管理 講師：曾仕強(qiáng)（北京時(shí)代光華特聘高級(jí)培訓(xùn)師、中國(guó)式管理之父，華人三大管理學(xué)家之一、英國(guó)萊斯特大學(xué)管理學(xué)博士、臺(tái)灣興國(guó)管理學(xué)院院長(zhǎng)、臺(tái)灣智慧大學(xué)校長(zhǎng)、《成功》雜志首席顧問(wèn)、中國(guó)統(tǒng)一促進(jìn)會(huì)理事長(zhǎng)） 時(shí)間：2008年7月1日——2008年7月4日 什么是中國(guó)式管理？ 怎樣實(shí)施中國(guó)式管理？ 現(xiàn)代化管理怎樣與中國(guó)管理哲學(xué)相結(jié)合？ 在現(xiàn)有國(guó)情下，中國(guó)企業(yè)如何與國(guó)際接軌？ 中國(guó)式管理有哪些溝通、領(lǐng)導(dǎo)及激勵(lì)技巧？ 中國(guó)式管理的組織、計(jì)劃、執(zhí)行與考核是怎樣的？ 
1、從“風(fēng)水“看中華民族的發(fā)展歷程。 2、基本概念之一：管理是修己安人的歷程。 3、基本概念之二：修己的要旨在自覺(jué)、自律與自主。 4、基本概念之三：安人的目的在人安己安。 第二講：中國(guó)管理的基本概念和思想形態(tài) 1、基本概念之四：明哲保身的理念 1）保護(hù)自己卻不能危害他人。 2）避免吃虧就要先小信后大信。 3）遵守規(guī)定，然后才權(quán)宜應(yīng)變。 2、基本概念之五：化解問(wèn)題的方式 1）用推、拖、拉來(lái)化解問(wèn)題。 A、用推、拖、拉的短暫時(shí)間來(lái)充分思考。 B、推來(lái)推去，推給合理的人最為妥當(dāng)。 C、推、拖、拉可以降低競(jìng)爭(zhēng)氣氛更和諧。 2）、黃河對(duì)中國(guó)人的三大影響 A、十年河?xùn)|，十年河西。中國(guó)人滿腦子都是不一定。 B、水災(zāi)深，水利也饒。中國(guó)人明白有得必有失的道理。 C、中國(guó)人借力使力，避免擊虛，悠閑持久向黃河學(xué)習(xí)。 3、中國(guó)式管理的思想形態(tài) 1）中國(guó)人最擅長(zhǎng)兼顧并重。 2）合理追求圓滿。 A、在和諧中分是非，分得大家都有面子。 B、不解決而求化解，盡量求減少后遺癥。 C、隨便表示不隨便，在三者之中求合理。 3、以人為本的三大原則 1）法是死的，人是活的，由人做主才能善用制度。 2) 天下沒(méi)有不能變通的，只要找到合適的人就行。 3）法由少數(shù)人訂立，由一個(gè)修改，卻由多數(shù)人實(shí)踐。 4、因道結(jié)合，重在企業(yè)文化 1）大家合則留，不合則去，企業(yè)由少數(shù)志同道合人士所組成。 2）大家從互動(dòng)中建立共識(shí)，塑造獨(dú)特企業(yè)文化把道走出來(lái)。 第三講：中國(guó)式管理的三大主軸與企業(yè)文化（一） 1、引言 2、中國(guó)式管理的三大主軸 1）以人為主，管理應(yīng)因人制宜 2）因道結(jié)合，重在企業(yè)文化 3）依理應(yīng)變，凡事需求合理化 3、以人為本的三大原則 1）法是死的，人是活的，由人做主才能善用制度。 2) 天下沒(méi)有不能變通的，只要找到合適的人就行。 3）法由少數(shù)人訂立，由一個(gè)修改，卻由多數(shù)人實(shí)踐。 4、因道結(jié)合，重在企業(yè)文化 1）大家合則留，不合則去，企業(yè)由少數(shù)志同道合人士所組成。 2）大家從互動(dòng)中建立共識(shí)，塑造獨(dú)特企業(yè)文化把道走出來(lái)。 第四講：中國(guó)式管理的三大主軸與企業(yè)文化（二） 1、依理應(yīng)變，以求時(shí)時(shí)刻刻都合理。 1）不可求新求變，因?yàn)樽冇?0%是不好的。 2）依理應(yīng)變要以不變?yōu)楦舅伎键c(diǎn)，不好才變。 3）凡是先想不變，不能不變時(shí)才來(lái)變。才屬合理。 2、合理應(yīng)變要有要領(lǐng)。 1）合理并不合理實(shí)在很難講，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)是變動(dòng)的。 2）必須先建立共識(shí)，確定不易的原則做依據(jù)，然后因人因事、因地而應(yīng)變，務(wù)必求制宜。 3、上有政策，下有對(duì)策的妙用。 第五講：樹(shù)狀的組織精神 第一節(jié)：樹(shù)狀的有機(jī)系統(tǒng) 第二節(jié)：避免上侵下職 1、上司把部屬的工作搶走了，反過(guò)來(lái)指責(zé)部屬偷懶不負(fù)責(zé)。 2、凡是部屬能夠做的上司不許做，不會(huì)做的，也要教導(dǎo)他。 3、是組織與成員同步成長(zhǎng)是上司最大的責(zé)任不容忽視。 第三節(jié)：?jiǎn)T工要安上級(jí)的心。 1、確實(shí)吧自己分內(nèi)的工作做好，還要分憂分勞。 2、吧功勞讓給上司，上司自然會(huì)反過(guò)來(lái)照顧。 3、適時(shí)自動(dòng)向上司匯報(bào)進(jìn)步，及困難使其安心。 第六講：隨時(shí)調(diào)賬計(jì)劃方式 1、邊做邊修改。 2、治標(biāo)和治本并重。 1）具有整體觀念，重視綜合利益而不偏重個(gè)別利益。 2) 必須創(chuàng)造情勢(shì)，引導(dǎo)顧客走向正道而非市場(chǎng)導(dǎo)向。 3) 不能自欺欺人，立定公心為信益而計(jì)劃，十分光明。 3、至誠(chéng)可以前知。 1) 計(jì)劃是為了開(kāi)創(chuàng)未來(lái)。必須事先預(yù)測(cè)。 2) 測(cè)不準(zhǔn)時(shí)，未來(lái)會(huì)變化，至誠(chéng)才能前知。 3) 以安股東、安員工、安顧客、安社會(huì)為原則。 4、提出計(jì)劃應(yīng)合理、堅(jiān)持。 1) 信用是堅(jiān)持出來(lái)的，不堅(jiān)持表示不負(fù)責(zé)任。 2) 過(guò)分堅(jiān)持成為剛愎自用，固執(zhí)己見(jiàn)而頑固。 3) 堅(jiān)持到合理的地步，有幾分把握，堅(jiān)持幾分。 第七講：中國(guó)式管理的執(zhí)行和考核(一) 1、中國(guó)式管理的執(zhí)行和考核概述 2、站在落定計(jì)劃的立場(chǎng)來(lái)執(zhí)行 1）按照計(jì)劃執(zhí)行，實(shí)際上不能因應(yīng)計(jì)劃之后而產(chǎn)生的變化。 2）為求落實(shí)計(jì)劃，執(zhí)行者和計(jì)劃者，必須密切聯(lián)系以求應(yīng)變。 3）雙方都為目標(biāo)，不爭(zhēng)功不委過(guò)，自然比較容易同心協(xié)力。 3、認(rèn)清計(jì)劃的可變與不可變的原則 生活法則，不可變 生活方式，可變 1）不可變的根本要求，必須堅(jiān)持，有困難應(yīng)該全力求突破。 2）可以變的部分，必須考慮所帶來(lái)的后果，盡力減少弊端。 3）凡是都可能有意外，最好站在不變的立場(chǎng)，來(lái)變以免亂變。 4、檢討執(zhí)行官的缺失作為下次計(jì)劃的參考 1）有功勞要分享，有缺失由自己承擔(dān)，先提功勞，后指缺失。 2）檢討時(shí)，不要指名道姓，以免撕破臉，弄得沒(méi)人會(huì)接受。 3）找缺失的目的是為了下次做得更好。 第八講：中國(guó)式管理的執(zhí)行和考核（二） 第一節(jié)：采取前面無(wú)形的控制 1、西方管理的控制重點(diǎn)在對(duì)事不對(duì)人。 2、中國(guó)式管理控制重點(diǎn)在人，全面而無(wú)形。 3、時(shí)時(shí)注意自己的形象行為，避免受懷疑。 第二節(jié)：考核標(biāo)準(zhǔn)是圓滿而非對(duì)錯(cuò) 1、對(duì)有什么用，并不是容許錯(cuò)誤，而是要進(jìn)一步求圓滿。 2、在圓滿中分是非，是中國(guó)式管理的考核重點(diǎn)，求妥當(dāng)。 3、小心被卷入派系，要不要加入由自己慎重考慮。 第三節(jié)：保持“求人而非殺人”的考核心態(tài) 第四節(jié)：采取“綜合考量”的原則 第五節(jié)：鼓勵(lì)大家“反求諸己” 1、凡是先問(wèn)自己有什么缺失，自然進(jìn)步神速。 2、勇于承擔(dān)責(zé)任，大家會(huì)愿意同你一起承擔(dān)，不要怨天尤人。 第九講：圓滿的溝通藝術(shù) 1、引言 2、妥當(dāng)性大于真實(shí)性 1）中國(guó)人不騙人，只是經(jīng)常不說(shuō)實(shí)在話。 2）我們常說(shuō)的是妥當(dāng)話。 3）講話要讓對(duì)方聽(tīng)進(jìn)去。 3、采取不同的申訴方式 1）對(duì)上，不說(shuō)話就是申訴。 2）對(duì)同輩，用揭短來(lái)對(duì)抗。 3）對(duì)下，用打壓來(lái)報(bào)復(fù)。 4、最好做到會(huì)而不議，議而不決，決而不行。 5、站在不明言的立場(chǎng)來(lái)明言 不明言，才不致使自己站在亮處，而危險(xiǎn)。 第十講：圓滿的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 1、通過(guò)核心班子好辦事 2、防止小人當(dāng)?shù)?br /> 3、最好的境界在促使部屬的自動(dòng)自發(fā) 1）中國(guó)人最喜歡自動(dòng)自發(fā)，卻不敢表現(xiàn)出來(lái)。 2）設(shè)法促使部屬自動(dòng)自發(fā)，是最高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。 3）中國(guó)人自動(dòng)自發(fā)會(huì)很亂，必須有嚴(yán)密控制。 4、如何在規(guī)定范圍內(nèi)橫情論理 第十一講：合理的激勵(lì)方式 第一節(jié)：引言 1、最有效、最可貴的激勵(lì)方式是自我激勵(lì) ，要自覺(jué)。 2、精神激勵(lì)可以保持良好的動(dòng)機(jī)，最能持久。 3、配合物質(zhì)激勵(lì)，尊重人以免被物化。 第二節(jié)：先求忠誠(chéng)后求能力 第三節(jié)：逐步提升安、和、樂(lè)、利的層次。 第四節(jié)：安員工而安顧客 1、公司希望員工如何對(duì)待顧客，就要如何對(duì)待員工。 2、對(duì)外要口口聲聲顧客至上。對(duì)內(nèi)，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)員工第一。 3、對(duì)外做好事，獲得顧客喜歡。對(duì)內(nèi)和為貴，重協(xié)調(diào)。 第十二講：中國(guó)式管理的發(fā)展 第一節(jié)：中國(guó)歷史治少亂多。 治少亂多的原因，是長(zhǎng)久以來(lái)一直歸咎于小人得道，君子遭殃。 第二節(jié)：中國(guó)式管理對(duì)世界的影響 1、19世紀(jì)是英國(guó)人世紀(jì)，香港、新加坡汽車(chē)靠左行駛。 2、20世紀(jì)是美國(guó)人世紀(jì)，快餐文化盛行，全世界都有麥當(dāng)勞。 3、21世紀(jì)是中國(guó)人世界，大家都從《易經(jīng)》中尋找管理。 第三節(jié)：中國(guó)式管理是21世紀(jì)的主流 1、21世紀(jì)全球村快速形成，表示世界大同的理想即將實(shí)現(xiàn)。 2、需要包容性強(qiáng) 、彈性很大、合理應(yīng)變的中國(guó)式管理。 3、中國(guó)和平崛起，華人遍布全球，自然以中國(guó)式管理為主流。 |
